1. Finalidad del tratamiento de datos personales
FirstRoutine (en adelante, “la Empresa”) trata los datos personales con las siguientes finalidades. Los datos personales tratados no se utilizarán para fines distintos a los que se indican a continuación y, en caso de que cambie la finalidad de uso, la Empresa adoptará las medidas necesarias, como la obtención de un consentimiento independiente.
- Prestación y operación de los servicios
- Mejora de los servicios y desarrollo de nuevos servicios
- Atención a las consultas de los usuarios
2. Plazo de tratamiento y conservación de datos personales
La Empresa trata y conserva los datos personales dentro del plazo de conservación y uso acordado en el momento de la recogida de datos personales del interesado, o dentro del plazo establecido por la ley.
- Registros de uso del servicio: hasta la finalización del uso del servicio
- Registros de consultas: 1 año tras la finalización del tratamiento de la consulta
3. Categorías de datos personales tratados
La Empresa trata las siguientes categorías de datos personales:
- Datos recogidos automáticamente durante el uso del servicio: información del dispositivo (tipo de dispositivo, versión del sistema operativo), registros de uso de la aplicación
- Datos recogidos durante las consultas: dirección de correo electrónico
4. Comunicación de datos personales a terceros
En principio, la Empresa no comunica los datos personales de los usuarios a terceros. No obstante, se contemplan excepciones en los siguientes casos:
- Cuando el usuario haya dado su consentimiento previo
- Cuando lo exija la ley o cuando un organismo de investigación lo solicite conforme a los procedimientos y métodos establecidos por la ley con fines de investigación
5. Destrucción de datos personales
Cuando los datos personales dejen de ser necesarios debido a la expiración del plazo de conservación o al cumplimiento de la finalidad del tratamiento, la Empresa destruirá los datos personales correspondientes sin demora.
- Archivos electrónicos: eliminados permanentemente mediante métodos irreversibles
- Documentos en papel: destruidos mediante trituración o incineración
6. SDK de terceros
Las aplicaciones de la Empresa pueden utilizar los SDK de Firebase Crashlytics y Firebase Analytics para la estabilidad y mejora del servicio. A través de estos SDK pueden recogerse información sobre errores de la aplicación y estadísticas de uso. Para más información, consulte la Política de privacidad de Google.
7. Derechos y obligaciones de los interesados
Los usuarios pueden solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la supresión o la limitación del tratamiento de sus datos personales.
8. Responsable de protección de datos
- Empresa: FirstRoutine
- Correo electrónico: [email protected]
9. Modificaciones de la política de privacidad
Esta Política de privacidad es efectiva a partir de la fecha de su implementación, y cualquier cambio se comunicará mediante notificaciones.
- Fecha de entrada en vigor: 20 de marzo de 2026